Tham khảo

Cách live88 bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách này giải thích cụ thể những dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng tài khoản live88, lý do thu thập, và cách bạn có thể kiểm soát chúng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
live88 Cách live88 bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng trình tự chính sách.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác nhận trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn từng bước xử lý.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về tài khoản và dữ liệu cá nhân — phù hợp khi bạn cần phản hồi trong giờ cao điểm.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật cụ thể để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát lưu trữ nội bộ. Dưới đây là những điểm cốt lõi bạn cần biết.

Mã hóa kết nối SSL Mọi thao tác trên tài khoản — đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, kiểm tra lịch sử — đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, tránh bị can thiệp từ bên ngoài.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, điều chỉnh thông tin không chính xác, hoặc đề nghị giới hạn phạm vi xử lý — tất cả gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu khi cần. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi danh tính được xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Không có việc bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu thiết lập của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản live88 tại Việt Nam và các khu vực khác nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tổng hợp thông tin tài khoản đang được lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.