Tham khảo

Quy định sử dụng live88 bạn cần biết

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh chơi, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của cả hai phía.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
live88 Quy định sử dụng live88 bạn cần biết
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ phần nào trong điều khoản — từ quy định tài khoản đến cách xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích cụ thể. Gửi câu hỏi qua bất kỳ kênh nào dưới đây; chúng tôi phản hồi theo nội dung yêu cầu, không phải câu trả lời chung chung.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất khi cần giải thích điều khoản ngay lập tức, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch; chúng tôi phản hồi bằng văn bản có thể lưu lại.
Telegram Kênh Telegram chính thức của live88 dành cho trao đổi nhanh về tài khoản và xác nhận điều khoản áp dụng.
CAM KẾT & BẢO MẬT

Cách live88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử — mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của các đơn vị đó. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu bằng văn bản.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện thay bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản ít nhất 90 ngày để bạn đối chiếu khi cần.

Yêu cầu thay đổi

Muốn chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào; số dư còn lại sẽ được hoàn về ví thanh toán đã xác minh trước đó theo quy trình kiểm tra danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điểm trong điều khoản mà nhiều người hỏi nhất — từ cách áp dụng đến quyền tài khoản và quy trình khiếu nại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn tự xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ ở nơi bạn đang sinh sống.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị tạm giữ và yêu cầu xác minh bổ sung.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email ngay khi nhận thông báo khóa. Đội ngũ sẽ yêu cầu thông tin xác minh danh tính và giải thích cụ thể lý do — quá trình thường được xử lý trong vài giờ làm việc.

Có. Lịch sử nạp và rút hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản. Nếu cần báo cáo chi tiết hơn cho mục đích đối chiếu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm khoảng thời gian cần tra cứu.

Gửi mô tả tranh chấp qua email hỗ trợ, kèm ảnh chụp màn hình từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi đối chiếu với nhật ký hệ thống và phản hồi bằng văn bản trong thời gian xử lý thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.